12 måneder. Så lang er den forventede sagsbehandlingstid på socialområdet ved langt de fleste kommunale sager, oplyser Ankestyrelsen.

De senere år har Ankestyrelsen modtaget flere klagesager inden for stort set alle sagsområder. Det betyder, at man som borger kan forvente en længere sagsbehandlingstid end tidligere.

Den forventede sagsbehandlingstid for de fleste sager inden for det kommunale social- og beskæftigelsesområde er 12 måneder, mens det er 4 måneder for sygedagpengesager og sager fra Udbetaling Danmark.

Som borger skal man dog være opmærksom på, at der kan være forhold, der trækker behandlingen af klagesangen ud.

Når en kommune eller Udbetaling Danmark videresender en klagesag til Ankestyrelsen, modtager borgeren et bekræftelsesbrev fra Ankestyrelsen. Her bekræfter styrelsen, at de har modtaget sagen, ligesom den kommer med et estimat på, hvornår styrelsen forventer at kunne afslutte den.

Hvis behandlingen af sagen tager længere tid, end der står i bekræftelsesbrevet, vil borgeren blive orienteret om årsagen hertil, samt hvornår Ankestyrelsen forventer at kunne afgøre sagen.

Lang ventetid i Familieretshuset

Det er ikke kun I Ankestyrelsen, der er lange ventetider på socialområdet. NB-Social har tidligere beskrevet, hvordan der i Familieretshuset er lang ventetid ved værgemål.

Den lange ventetid fik regeringen til at ville ændre værgemålsloven.

"Den nuværende situation på værgemålsområdet er ikke holdbar. Derfor foreslår vi en række tiltag, der skal lette Familieretshusets administration, bl.a. ved at flere økonomiske dispositioner skal kunne gennemføres af værgen uden Familieretshusets eller andre myndigheders godkendelse," siger justitsminister Peter Hummelgaard (S) i en pressemeddelelse.

Det kan du læse mere om her: