"Mit forløb indtil nu har været utroligt ubehageligt. Jeg har i dag svært ved at stole på, at nogen fra det offentlige vil kunne hjælpe mig ret meget."

Sådan lyder det fra en anonymiseret borger med synshandicap i en ny undersøgelse fra tænketanken Lucia, der har talt med 30 borgere med synshandicap.

Her peger borgerne særligt på den kommunale sagsbehandling. Der mangler viden om synshandicap, og der er flere eksempler på situationer, hvor sagsbehandlere vælger ikke at gøre brug af den specialviden, der findes på området.

Undersøgelsen tegner et kritisk billede af det offentlige system, hvor den enkelte borger med synshandicap ikke føler sig inddraget, men oplever sig som en opgave, der skal sættes flueben ved. Der mangler specialiseret viden, helhedstænkning og mere synligt personligt kontakt.

Det bør der kigges på:

Lucia har en række anbefalinger, som tænketanken mener, der bør kigges på.

- Udredning, herunder inddragelse af borgeren med synshandicap

- Mere viden om synshandicap og støttemuligheder

- Større forståelse af tidsperspektivet, når en borger rammes af et synshandicap. Eksempelvis en ret til en koordinerende sagsbehandler kunne løse noget af problemet

- Mangler på træning i jobmæssige færdigheder

- Behov for en kompetent jobformidling

Læs hele undersøgelsen her.

Fakta:

Tænketanken Lucia blev samlet i 2015 som en uafhængig, tværfaglig tænketank.

Lucias mål er at virke for en faglig og etisk socialpolitik, der styrker, at borgere med handicap/synshandicap mødes som ligeværdige borgere med fokus på muligheder frem for på begrænsninger.